리서치

Survey Research

정의

설문 문항을 통해 다수의 사용자가 가진 인식, 만족도, 요구사항을 정량적으로 파악하는 리서치 방법

기존 사용자들이 가장 자주 겪는 불편을 우선순위화하기 위해 만족도와 불편 요소를 설문으로 수집할 때 활용할 수 있습니다.

같은 카테고리의 개념을 함께 보면 맥락을 더 빠르게 이해할 수 있습니다.

사용자의 행동 맥락과 동기, 불편함을 깊이 이해하기 위해 대화를 통해 정보를 수집하는 리서치 방법

사용자가 실제 화면을 사용하면서 과업을 얼마나 쉽게 수행하는지 관찰해 문제를 찾는 검증 방법

두 가지 이상의 화면안을 실제 사용자에게 노출해 어떤 버전이 더 나은 성과를 내는지 비교하는 실험 방법

다른 용어를 계속 탐색하거나, 홈으로 돌아가 전체 흐름을 다시 확인할 수 있습니다.