정보구조

Tone of Voice

정의

제품이 사용자와 소통할 때 유지하는 말투와 표현 방식의 일관된 기준

에러 메시지와 알림 문구를 모두 차분하고 친절한 톤으로 통일해 브랜드 인상을 안정적으로 유지할 때 활용할 수 있습니다.

같은 카테고리의 개념을 함께 보면 맥락을 더 빠르게 이해할 수 있습니다.

관련 있는 정보끼리 묶어 사용자가 내용을 더 쉽게 이해하고 탐색할 수 있게 만드는 구성 방식

정보를 상위와 하위 단계로 나누어 중요도와 포함 관계가 자연스럽게 드러나도록 만드는 구조

정보와 콘텐츠를 일관된 기준으로 분류하고 이름 붙이는 체계

다른 용어를 계속 탐색하거나, 홈으로 돌아가 전체 흐름을 다시 확인할 수 있습니다.